Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio hotelremigio.com, de cual es titular:

• Responsable: Hostal Remigio S.L. (en adelante Remigio)
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• Mail: info@hotelremigio.com

Al comprar una tarjeta-regalo ‘Experiencias Remigio’, usted suscribe un contrato de compraventa de una tarjeta regalo, acepta atenerse a las siguientes Condiciones de uso y declara que es mayor de edad y que puede celebrar un contrato. Remigio podrá actualizar las Condiciones de uso de forma periódica.

¿Dónde puedo comprar una Experiencia Remigio?

Nuestras tarjetas-regalo ‘Experiencias Remigio’ se pueden comprar online en nuestro sitio web o directamente en la recepción del hotel. Es un proceso sencillo y se completa con solo varios clics. Puedes pagar con tarjeta de crédito o Bizum si es a través de nuestro sitio web o con tarjeta de crédito si lo haces en la recepción del hotel.

¿Dónde puedo usar mi tarjeta Experiencia Remigio?

Puedes usar las tarjetas única y exclusivamente en nuestros establecimientos (Hotel, Restaurante y Choko).

¿Quién puede usar la tarjeta regalo?

El comprador de la Experiencia o el destinatario en caso de que sea un regalo para un tercero. En cualquier caso, siempre debe realizarse mediante reserva previa, por lo que en el momento de dicha reserva deberá concretarse quién será el beneficiario de la Experiencia. En caso de duda, contacta con nosotros.

¿Las Experiencias caducan?

Sí, tienen una validez de 6 meses. Así que tienes un montón de tiempo para planificar tu escapada o experiencia perfecta.

¿Cómo se entrega la tarjeta regalo?

La tarjeta Experiencia se envía por correo electrónico al usuario que realiza la compra. Consideraremos como válido el correo electrónico que acredite la compra de dicha experiencia.

¿Cómo se canjea la tarjeta regalo?

Para canjear nuestra tarjeta regalo siempre hay que avisar con antelación de que va a utilizarse, y hacerlo mediante reserva previa. Las reservas estarán sujetas a la disponibilidad del Remigio.

¿El valor total de la tarjeta regalo tiene que canjearse de una sola vez?

Si, y en caso de que el importe final supere al valor de la tarjeta regalo habrá que abonar el importe de diferencia.

¿Qué sucede si no recibo o pierdo mi tarjeta regalo?

Contacta directamente con nosotros y te ayudaremos a resolver el problema.

¿Las tarjetas regalo se pueden canjear por efectivo?

No, no son reembolsables y no pueden canjearse por dinero en efectivo.

Si tienes más preguntas sobre cómo comprar tarjetas regalo online o sobre los términos y condiciones aplicables, no dudes en escribirnos un correo electrónico a: info@hotelremigio.com

Hotel Remigio se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.